Clicky

07 Marzo, 2019 0 Comentarios

Generalmente es muy recomendable incluir un teléfono de atención al cliente en la web de nuestro proyecto online.

 

Generamos confianza, trato más personal… y eso no quiere decir que todo el mundo nos vaya a llamar, de hecho la mayoría de las personas NO llamarán por teléfono. Podemos incluso conseguir que haya personas que nos compren por esta confianza extra que les da visualizar un teléfono sin ni siquiera utilizarlo.

 

Pero también te diré que es muy bonita esta recomendación genérica de poner el teléfono en tu web pero NO siempre es acertado, hay que analizar cada caso en concreto. Yo te puedo confirmar por experiencia propia que en alguno de mis negocios online poner el teléfono implicaba una caída importantísima en el beneficio neto mensual. En tal caso, SIN teléfono. Es lo que hay, un negocio online no es una ONG.

 

Tras mi sinceridad, como que en muchos casos poner el teléfono es de vital importancia voy a validar un servicio de secretaria virtual. Empezamos…

  1. ¿Qué es una Secretaria Virtual?
  2. Secretaría.es
  3. Opiniones

 

¿Qué es una Secretaria Virtual?

Una secretaria virtual ✅ es una persona que coge el teléfono por ti. Es una secretaria que NO tienes al lado, está en una ubicación diferente a la tuya. También se le conoce como secretaria online, telesecretaria o ayudante virtual.

 

Por supuesto puede hacer muchas más cosas de igual modo a una secretaria tradicional que tengas en tu propia oficina, pero creo que la principal función es la que te he dicho, al menos la de partida para la mayoría de casos.

 

Secretaría.es

En este momento estoy analizando el servicio secretaria.es. Te informo en breve en este mismo artículo.

secretaria.es

 

Opiniones

Si tienes experiencia con este u otro servicio de secretaria virtual me encantará que lo compartas con la comunidad. ¡Abrimos debate!

DV

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David Vega
David Vega